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Programme Partenaires fondateurs : 3 places sur 5 restantes.Découvrir le programme

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Services

Nous mettons la plateforme en service pour vous

Une équipe de deux à cinq personnes ne peut pas gérer un appel et une mise en place en même temps. Nous configurons votre premier appel, reprenons votre historique et vous accompagnons jusqu’à votre premier comité.

Lancement

Un lancement calé sur votre calendrier

Nous configurons votre premier appel à partir de vos documents (appel, grille, convention, échéancier), formons votre équipe en deux séances, accueillons vos experts et restons à vos côtés jusqu’à la fin du premier comité.

Migration

Votre historique et vos dossiers en cours vous suivent

Import de vos subventions actives, de vos historiques de versements, de vos experts et de vos candidats à partir de vos fichiers, avec notre accompagnement ; votre outil actuel peut garder les dossiers en cours jusqu’à leur terme.

Support premium

Un interlocuteur nommé, présent aux moments qui comptent

Réponse sous un jour ouvré, présence renforcée autour de chaque date limite et de chaque comité, revue trimestrielle de votre usage et de la feuille de route.

Lancement

Comment se passe un lancement

  1. Étape 1vos documents et vos règles
  2. Étape 2votre appel configuré, relu avec vous
  3. Étape 3vos experts et vos modèles de courriers
  4. Étape 4formation de l’équipe
  5. Étape 5ouverture de l’appel
  6. Jusqu’au comitéprésence renforcée

Le calendrier se cale sur le vôtre : nous commençons après la clôture d’un appel pour être en production à l’ouverture du suivant.

Inclus

Support inclus dans tout abonnement

  • Documentation en ligne
  • Assistance par e-mail sous deux jours ouvrés
  • Mises à jour continues sans interruption de service
  • Centre d’aide pour vos experts et vos candidats

Développements spécifiques

Nous construisons un produit, pas des projets. Une demande propre à votre organisme est d’abord étudiée comme une capacité pour tous ; si elle vous est vraiment propre, elle est chiffrée à la journée et reste votre propriété d’usage.

Services

Parlons de votre calendrier

Dites-nous quand ferme votre prochain appel, nous vous dirons quand nous pouvons être en production.

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