Política de privacidad

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Movencia SAS recoge los siguientes datos personales en el marco de su actividad:

A través del formulario de contacto / cita:

• Nombre y apellidos
• Nombre de la organización
• Dirección de correo profesional
• Número de teléfono (opcional)
• Contenido del mensaje
• Horario preferido

A través de la navegación por el sitio:

• Dirección IP (anonimizada)
• Páginas visitadas y tiempo de consulta
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Fuente de tráfico

Los datos recogidos se utilizan para las siguientes finalidades:

• Responder a tus solicitudes de contacto y organizar citas
• Enviarte información sobre nuestros servicios, si lo has consentido
• Mejorar el rendimiento y el contenido del sitio web
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad del sitio

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679), cada tratamiento se basa en una base legal:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: tratamiento de solicitudes de cita y presupuesto
• Interés legítimo: mejora del sitio, análisis estadístico anonimizado, prevención del fraude
• Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales (newsletter, información sobre nuestros servicios) — puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Obligación legal: conservación de determinados documentos contables y contractuales

Los datos personales se conservan durante los siguientes períodos:

• Datos de prospectos (formulario de contacto): 3 años desde el último contacto
• Datos de clientes (contratos, facturación): 5 años desde el fin de la relación contractual
• Datos de navegación: no recogidos (sin cookies)
• Datos de facturación: 10 años según obligaciones legales contables

Al vencimiento de estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma irreversible.

Tus datos personales son tratados exclusivamente por el equipo de Movencia SAS y, en su caso, por sus subencargados técnicos en el marco estricto de la prestación de servicios:

• Proveedor de alojamiento: Vercel Inc. (ver artículo 9)
• Servicio de envío de emails transaccionales: Resend Inc. (Estados Unidos) — utilizado únicamente para enviar las solicitudes del formulario de contacto a Movencia SAS, sin almacenamiento persistente de datos

Movencia SAS nunca vende tus datos personales a terceros. Tus datos no se revenden ni se transmiten con fines de prospección comercial por socios externos.

De conformidad con el RGPD y la Ley de Protección de Datos, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: obtener una copia de los datos que te conciernen
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivo legítimo
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en ciertos casos
• Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud por correo electrónico a: contact@movencia.fr, indicando tu identidad y la naturaleza de tu solicitud. Nos comprometemos a responder en un plazo de un mes.

Si consideras, tras contactarnos, que tus derechos no se están respetando, tienes derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés): www.cnil.fr.

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Las solicitudes del formulario de contacto se envían por correo electrónico mediante Resend Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Estados Unidos), proveedor de emails transaccionales con el que Movencia SAS ha suscrito un DPA conforme al RGPD. Los datos transmitidos (nombre, email, mensaje) pasan por Resend únicamente durante el envío y no se almacenan de forma persistente.

Movencia SAS implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.

Movencia SAS se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, en particular para adaptarse a la evolución de la normativa. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de esta página. Te invitamos a consultar esta página regularmente.

Para cualquier pregunta relativa a esta política de privacidad o al tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

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